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  • 모바일 서비스는 크게 두 가지 
    방법으로 이용하실 수 있습니다.

    1. 모바일 웹 m.mrblue.com 에서의 이용
    -.모바일 웹에서는 스트리밍 방식으로 이용
    -.모바일 웹에서는 [블루머니]가 충전 및 사용
    -.블루머니는 PC와 연동되는 머니
    (블루머니 충전 시 블루마일리지 적립 혜텍 제공)
    -.모바일 웹에서는 성인 콘텐츠 확인 및 이용 가능

    2. 앱(app)에서의 이용
    -.앱에서는 작품 파일 다운로드 방식으로 이용
    -.앱은 일반판 앱과 완전판 앱 두 가지 버전 제공 중
    -.일반판 앱은 구글 플레이 스토어에서 설치 가능
    -.일반판 앱은 비성인 콘텐츠만 제공(구글 정책)
    -.일반판 앱은 [앱머니]가 충전 및 사용
    (앱머니는 별도의 보너스 포인트 적립 혜택 없음)
    -.완전판 앱은 모바일 웹 m.mrblue.com 에서 설치 가능
    -.완전판 앱은 성인 콘텐츠가 제공됨
    -.완전판 앱은 [블루머니]가 충전 및 사용
    (블루머니 충전 시 블루마일리지 적립 혜텍 제공)
    -.앱에서 보기를 진행한 작품에 대해서, 해당 작품이
    대여로 결제한 작품이면 다운로드된 파일 용량은
    대여 이용기간 만료 시 다운로드 메뉴에서 삭제됨과
    동시에 다운받은 용량만큼 메모리카드의 용량 증가

    [콘텐츠 이용 방식]
    -.콘텐츠는 머니를 충전하여 대여 또는 구매로 이용 가능
    -.대여라는 것은 정해진 기간 동안에만 이용 가능
    -.구매라는 것은 회원탈퇴 전까지는 추가 결제없이 이용 가능
    -.앱(app)에서는 작품보기를 진행 시 해당 작품 파일(용량)이
    자동으로 다운로드되면서 작품 내용이 표시
    (다운로드 용량 정보는 앱 보관함 > 다운로드에서 확인)
    -.정액권은 정액제 작품에 한하여 추가 결제없이 이용 가능
    -.모바일 웹은 스트리밍 방식이라서 사용하시는 휴대폰 
    메모리카드의 용량에 영향을 끼치지 않지만, 앱(app)에서의 
    작품보기는 다운로드 방식이라서 작품을 볼 때 마다 휴대폰 
    메모리카드의 기본용량에 이용한 작품의 용량이 차지하게 됨
    -.오프라인 상태에서도 작품을 보시려면 앱 설치가 필요
    -.휴대폰 메모리 용량이 부족한 경우 앱 보관함 > 
    다운로드 메뉴에서 다운받은 파일에 대한 삭제 진행
    또는 모바일 웹으로 접속하여 작품보기를 진행

    안내된 내용 외 추가로 궁금하신 내용은 
    고객센터 1:1 문의로 접수해 주시면
    자세히 안내해 드리겠습니다.
  • [미스터블루 완전판 특징]
    -.충전금액과 결제하는 금액이 동일함
    -.앱에서 블루머니 충전 및 블루마일리지 적립/환전 가능
    -.앱에서 성인 콘텐츠 확인 후 결제 및 이용 가능
    -.PC 및 모바일 웹(m.mrblue.com)에서 충전한 
     블루머니 동일하게 확인 및 사용 가능
    -.신용카드, 휴대폰, 무통장입금, 계좌이체 등
      다양한 결제수단을 선택하여 결제 가능
    -.안드로이드 기기에서만 설치 가능(IOS 설치 불가)

    완전판 앱 설치 방법은 두 가지가 있습니다.
    두 가지 방법 중 한 가지를 선택하여
    진행하시기 바랍니다.

    [완전판 설치 방법 1]

    원스토어 앱을 통해서 쉽고 빠르게 설치할 수 있습니다.

    1.휴대폰에 기본으로 설치된 원스토어 앱을 실행합니다.



    2. 원스토어 앱 실행 후 화면 하단의 [검색]을 선택합니다.




    3. 검색어에 [미스터블루]라고 입력합니다.
    검색 결과 가장 첫 번째에 표시되는 
    [미스터블루 완전판]의 [다운로드] 버튼을 선택합니다.




    4. [다운로드] 버튼을 누르셨다면, 설치가 진행됩니다.




    5. 설치가 완료되었다면, [실행] 버튼으로 표시됩니다.
    실행 버튼을 누르면 바로 [완전판 앱]이 실행됩니다.




    그리고, 휴대폰에 [미스터블루 완전판] 이라고 
    표시된 앱 아이콘이 생성됩니다.

    앞으로는 해당 아이콘을 선택하여 바로 
    미스터블루 접속 후 이용해 주시기 바랍니다.

    [원스토어를 통해서 완전판 앱 설치 시 앱 아이콘]




    [완전판 설치 방법 2]


  • 미스터블루에서는 독자님들께서 보내주시는 
    선물을 수일 내로 작가님께 전달하고 있습니다.
     
    보관 시 변질 및 파손이 우려되는 선물(생화, 식품 등)은 
    전달이 어려울 수 있으며 보내주신 편지 및 선물은 
    미스터블루 오리지널 작품의 작가님께만 전달 가능합니다.
  • 1. 작품상세 페이지에서 쿠폰 지급 정보 확인
    [1일마다 무료]라고 명시된 경우 쿠폰 사용 후
    24시간마다 쿠폰 다시 지급




    2. [대여쿠폰 사용가능]이라고 표시된 회차를 선택 시
    하단에 쿠폰적용 표시되고, 선택 대여를 선택하면
    쿠폰 사용이 적용된 회차만 무료로 이용

    쿠폰이 1개 지급되면, 1개의 회차만 선택 후 선택 대여 시
    결제가 이뤄지지 않으며, 지급되는 쿠폰보다 많은 회차를
    선택 시 쿠폰이 적용된 1개 회차 이외 나머지 회차는 결제가 이뤄짐

    11권과 12권을 같이 체크 후 선택 대여를 클릭 시
    쿠폰 1개와 300원이 사용됨

    [쿠폰 1개만 사용하여 무료로 이용하는 경우]



    [쿠폰 1개 사용 + 결제가 이뤄지는 경우]
    쿠폰 지급은 1개인데, 선택한 회차가 2개일 경우
    1개는 쿠폰 적용 및 1개는 결제 적용





    3. 쿠폰 사용 후에는 다시 쿠폰 생성까지 남은 시간 표시


  • -.지급받은 쿠폰수만큼만 사용 가능합니다.
    -.'대여쿠폰 사용가능' 회차가 10회라도, 지급된 쿠폰이 3개라면,
    총 10회의 쿠폰 사용 가능한 회차 중 쿠폰수에 해당하는 3개의
    회차를 선택하여 쿠폰으로 무료 이용이 가능합니다.
    -.쿠폰은 지급받기 후 3일 이내에 사용할 수 있습니다.
    3일 이내 사용하지 못하시면 남은 쿠폰은 사용 불가합니다.
    -.8월 22일 오후 3시에 쿠폰을 지급받았다면
    8월 25일 오후 3시까지 쿠폰 사용이 가능합니다.


    1. 선물함에서 [선물받기]를 선택합니다.

    [8월 25일까지]로 표시된다면 8월 25일까지
    [선물받기] 버튼을 눌러서 쿠폰을 지급받을 수 있습니다.




    2. 쿠폰을 받고, [바로보기]를 선택합니다.
    지급받은 쿠폰의 사용 가능 기간은 3일입니다.

    8월 22일 오후 3시에 쿠폰을 지급받았다면 
    8월 25 오후 3시까지 지급받은 쿠폰을 모두 사용하셔야 합니다.
    8월 25일 오후 3시까지 지급받은 쿠폰 3개 중 2개만 사용하셨다면,
    남은 1개는 8월 25일 오후 3시 이후에는 사용할 수 없습니다.




    3. 대여쿠폰을 받은 작품 상세 페이지로 연결되고,
    보유한 쿠폰 수를 확인하실 수 있습니다.




    4. 회차 리스트에서 [대여쿠폰 사용가능] 이라고
    표시된 회차에 한하여 쿠폰을 사용할 수 있습니다.

    회차 앞 부분의 체크박스를 체크합니다.

    체크박스를 체크 시 하단에 사용되는
    쿠폰 수가 표시됩니다.




    5. 쿠폰을 사용하여 대여 버튼을 누르면 결제금액 화면이 표시되지 않고,
    바로 결제 완료 화면으로 이동합니다.
    보관함가기 또는 지금보기 버튼을 눌러서 쿠폰으로 대여한
    작품을 관람해 주시면 됩니다.


  • 1. 완전판 앱은 안드로이드 기기에만
    설치할 수 있습니다.

    2. 아이폰 및 아이패드와 같이 애플에서 만든
    기기에서는 애플에서 apk 파일 수동 설치
    자체를 지원하지 않기 때문에 완전판 앱은
    설치할 수 없습니다.

    3. 또한, 원스토어 앱을 통한 앱 설치 역시
    애플에서는 지원하지 않기 때문에 아이폰 및
    아이패드에서는 원스토어 앱을 통한 앱
    설치 자체도 불가합니다.

    4. 안드로이드 기기를 사용하시는 상태에서
    m.mrblue.com 으로 접속하여 [완전판 앱 다운로드]
    버튼을 클릭하여 파일 다운로드 방식으로 설치 시,
    설치가 안 되는 경우에는 아래 내용을 참고하여
    확인 및 진행해 보시기 바랍니다.

    -아래-

    1. 블루라이트 차단 앱이 설치된 경우
    (이외 기타 다른 앱이 설치를 차단하는 경우)
    블루라이트 차단 앱 자체적으로 apk 파일 
    수동 설치를 제한하는 기능이 있습니다.

    따라서, 해당 앱을 설치 후 이용 중일 경우 
    완전판 앱 설치용 파일을 다운로드 후 
    설치 단계로 전환 시 [취소] 버튼만 눌러지고,
    [설치] 또는 [다음] 버튼이 눌러지지 않는 
    증상이 발생합니다.

    블루라이트 차단 앱을 이용 중이라면, 
    해당 앱의 실행을 잠깐 종료한 상태에서 
    완전판 앱 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

    블라이트 차단 앱 외 폰 꾸미기 앱,
    기타 다른 앱(특정 백신 앱 등) 의하여 
    설치가 차단되고 있을 수도 있습니다.

    설치 또는 다음 버튼이 선택되지 않는다면
    앱 수동 설치를 차단하는 앱이 실행 중인 것이니,
    실행 중인 모든 앱을 실행을 종료하고 다시
    완전판 앱 설치를 진행하시기 바랍니다.

    2. 네이버 앱 또는 다음 앱을 통해서 
    접속 후 설치를 진행하신 경우

    네이버 앱을 통해서 모바일 웹
    m.mrblue.com 접속 시 네이버 앱
    자체의 환경설정 영향으로 완전판 앱 
    설치 화면에서 [설치하기] 버튼을 클릭 시
    아무런 반응이 없을 수 있습니다.

    또한, 다음(Daum) 앱을 통해서 접속 후
    설치를 시도하면 다음 앱 자체의
    문제로 파일 다운로드 및 설치에
    오류가 발생할 수 있습니다.

    아래의 내용을 참고하여 [인터넷] 앱
    또는 [Chrome_크롬] 앱을 통해서
    m.mrblue.com 으로 접속하여
    완전판 앱 설치를 진행해
    보시기 바랍니다.

    인터넷 앱: 지구 모양의 아이콘
    Chrome(크롬) 앱: 빨강/노랑/녹색 아이콘

    인터넷 앱이나 크롬 앱을 실행 >
    주소창에 m.mrblue.com 입력 >
    완전판 앱 설치 페이지에서
    [완전판 앱 다운로드] 클릭



    3. 파일 다운로드 완료 후 설치 진행이 안 되는 경우

    인터넷 앱이나, 크롬 앱을 통해서 
    모바일 웹 m.mrblue.com 접속 >

    [완전판 앱 다운로드] 선택 >
    파일 다운로드 완료 알림 메시지를 손으로 터치 >

    다운로드 완료 알림을 손으로 
    터치하였을 때 아무런 반응이 없는 경우 >

    [삼성 기기를 사용하시는 경우]

    아래 화면은 갤럭시S 9 화면입니다.
    기종에 따라서 메뉴 위치 및 이름은 
    차이가 있을 수 있습니다.

    바탕화면에 [앱스] 버튼이 안 보이는 
    경우 1~6번까지를 먼저 진행합니다.
    앱스 버튼이 바로 보인다면 
    6번 순서부터 바로 진행하시기 바랍니다.

    1. 바탕화면에서 [설정]을 선택합니다.




    2. [디스플레이]를 선택합니다.




    3. [홈 화면]을 선택합니다.




    4. [앱스 버튼]을 선택합니다.




    5. [앱스 버튼 표시]를 선택하고 [적용]을 선택합니다.




    6. 이후, 다시 바탕화면으로 나오면 [앱스] 버튼이 표시됩니다.
    앱스 버튼을 눌러주시기 바랍니다.




    7. 설치된 어플 목록에서 [Samsung] 폴더를 선택합니다.




    8. [내 파일]을 선택합니다.




    9. 카테고리 항목의 [APK 설치파일]을 선택합니다.




    10. 다운로드 리스트 가장 맨 위에 있는 [mrBlueComplection.apk]를 선택합니다.




    [LG 기기를 사용하시는 경우]

    아래 화면은 V30 화면입니다.
    기종에 따라서 메뉴 위치 및 이름은 차이가 있을 수 있습니다.

    1. 바탕화면에서 [앱스 메뉴: 주사위 모양]를 선택합니다.

    *앱스 버튼이 보이지 않는 경우:
    설정 > 화면 > 홈화면 > 홈선택을 [기본홈(홈&서랍)] 으로 변경




    2. [휴대폰 관리] 폴더를 선택합니다.




    3. [다운로드]를 선택합니다.




    4. 다운로드 리스트 가장 맨 위에 있는 [mrBlueComplection.apk]를 선택합니다.


  • 모바일 웹 m.mrblue.com 에서 
    웹툰 및 만화보기 시 화면이 백지로 
    보인다면, 사용 중인  기기의 접속한 
    브라우저에 따라서 쿠키 및 캐시 데이터를 
    삭제 후 다시 이용해 보시기 바랍니다. 

    단, 해당 방법을 진행 시 로그인 상태가 
    로그아웃으로 변경되기 때문에 로그인을 
    다시 진행하셔야 합니다.

    -.안드로이드: 삼성, LG 등의 스마트폰 및 태블릿
    -.IOS: 애플에서 만든 아이폰 및 아이패드

    [접속한 기기: 안드로이드 및 IOS 공통 / 접속 브라우저: 네이버앱]

    1. 네이버 앱 화면 우측 하단의 [○○○] 메뉴 선택



    2. 메뉴바 화면을 우측으로 두 번정도 넘겨줍니다.



    3. [앱 설정] 메뉴를 선택합니다.



    4. [캐시 삭제]를 선택합니다.



    5. [캐시 삭제] 메시지가 나타나면, [확인]을 선택합니다.



    6. 삭제 후 미스터블루 모바일 홈페이지 화면에서 
       네이버 앱 메뉴바에서  [새로고침] 메뉴를 선택합니다.
       이후, 다시 웹툰 또는 만화보기를 진행해 보시기 바랍니다.




    [접속한 기기: 안드로이드 / 접속 브라우저: 인터넷앱]

    1. 인터넷앱을 실행한 상태라면,
    화면 하단의 메뉴바에서 - 3줄 버튼을 선택합니다.



    2. [설정]을 선택합니다.



    3. [개인정보 보호 및 보안]을 선택합니다.



    4. [검색 데이터 삭제]를 선택합니다.



    5. [캐시] / [쿠키 및 사이트 데이터] 를 선택 후 [삭제]를 선택합니다.



    6. 삭제 후 미스터블루 모바일 홈페이지 화면에서 
       주소창 우측의 [새로고침] 메뉴를 선택합니다.
       이후, 다시 웹툰 또는 만화보기를 진행해 보시기 바랍니다.




    [접속한 기기: 안드로이드 및 IOS 공통 / 접속 브라우저: 크롬앱]

    1. 크롬앱을 실행한 상태라면,
    화면 상단 우측 끝에 있는  3개 버튼을 선택합니다.
    (IOS의 크롬앱에서는  3개 버튼이 화면 하단 우측 끝에 있습니다.)



    2. 메뉴에서 [설정]을 선택합니다.



    3. [개인정보 보호]를 선택합니다.



    4. [인터넷 사용 기록 삭제]를 선택합니다.



    5. [쿠키 및 사이트 데이터] / [캐시된 이미지 파일] 선택 후 
        [인터넷 사용 기록 삭제]를 선택합니다.



    6. 삭제 후 미스터블루 모바일 홈페이지 화면에서 
       화면 상단 우측 끝에 있는  3개 버튼을 선택합니다.
      (IOS의 크롬앱에서는  3개 버튼이 화면 하단 우측 끝에 있습니다.)



    7.  [새로고침] 메뉴를 선택합니다.
       이후, 다시 웹툰 또는 만화보기를 진행해 보시기 바랍니다.





    [접속한 기기: IOS / 접속 브라우저: 사파리앱]

    1. 아이폰(아이패드)의 설정 메뉴를 선택합니다.
        설정 메뉴 리스트에서 [Safari]를 선택합니다.



    2. [방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기]를 선택합니다.



    3. [방문 기록 및 데이터 지우기]를 다시 한번 선택합니다.



    4. 다시 사파리앱을 통해서 미스터블루 홈페이지 접속 후,
        주소창 우측 끝의 [새로고침] 메뉴를 선택합니다.
        이후, 다시 웹툰 또는 만화보기를 진행해 보시기 바랍니다.


  • [증상]
    모바일 웹에서는 정상적으로 로그인 가능

    >> 안드로이드 기기에 설치한 앱에서 로그인 시:
    특별한 메시지는 표시되지 않고, 
    빙글빙글 로딩 표시만 나타나는 상태

    >> IOS 기기에서 설치한 앱에서 로그인 시:
    네트워크에 연결할 수 없다는 메시지가 표시 or
    포맷 형식이 다르다는 메시지가 표시

    [해결방법]

    사용 중인 모바일 기기의 사용자 이름에서
    특수문자(이모티콘 포함)를 제외 후
    영문이나 숫자로만 이름을 등록하시기 바랍니다.

    >> 안드로이드 기기를 사용하는 경우:
    기기 자체의 설정 > 휴대전화 정보 >
    화면 상단에 표시되는 사용자의 이름에
    특수문자(이모티콘 포함)가 표시된 경우 
    특수문자를 제외한 이름으로 변경해 
    주시기 바랍니다.

    >> IOS 기기를 사용하는 경우:
    기기 자체의 설정 > 일반 > 정보 > 이름
    이름 메뉴에 특수문자(이모티콘 포함)가 
    포함된 경우 해당 특수문자를 지우고 영어나 
    숫자만으로 이름을 변경해 주시기 바랍니다.


    위의 방법을 진행한 후에도 동일한 증상 발생 시
    모바일 웹 m.mrblue.com 으로 접속하여
    로그인한 상태로  고객센터 > 1:1 문의를 통해서
    오류 증상을 최대한 자세히 기재하여 문의해
    주시기 바랍니다.
  • 본인인증 과정이나, 아이디 및 비밀번호를
    분실하여 휴대폰 인증을 진행 시 다음과 같은
    상황을 참고하여 진행해 주시기 바랍니다.

    1. 통신사 선택 후 다음단계에서
    인증방법을 [문자로 인증하기]를
    선택해 주시기 바랍니다.

    통신사 선택 후 다음단계 화면에
    기본으로 설정된 인증방법 [PASS] 인증은
    사용 중인 휴대폰에 별도의 앱(app)이 설치된
    경우 이용하실 수 있습니다.

    PASS 앱이 설치되지 않은 경우
    문자로 인증하기를 선택해 주시기 바랍니다.

    *인증 화면에 PASS 앱 인증으로 
    기본 표시되는 것은 통신사의 정책입니다.

    [문자로 인증하기]를 선태 후
    휴대폰 가입자의 정보를 입력 후 확인 버튼을
    누르면 휴대폰으로 인증번호 숫자 6자리의
    문자 메시지가 도착합니다.
    수신한 6자리의 숫자를 인증번호 입력하시면 됩니다.

    1. 통신사 선택 > 약관 동의 체크 > 시작하기





    2. PASS 인증 화면에서 아래로 화면을 내려서 [문자로 인증하기] 선택






    3. 휴대폰 명의자의 성함, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 입력 후 확인
    성별 입력은, 남성은 숫자 1 / 여성은 숫자 2로 입력하면 됩니다.





    4. 휴대폰에 도착한 숫자 6자리의 인증번호를 입력 후 확인



  • [알림 수신 조건]

    업데이트 알림을 수신하시려면 반드시
    미스터블루 앱(app)이 설치되어 있어야 합니다.
    앱이 설치되어 있지 않으면, 알림 수신이 불가합니다.

    아울러, 앱 내에서 푸시 수신 설정이 
    반드시 ON 상태여야 합니다.

    두 가지 조건(앱 설치 및 푸시 수신 ON 상태)을
    모두 만족하는 경우에만 알림 수신이 가능합니다.

    [모든 기기 공통: 작품 상세 페이지에서 알림 체크]

    1. 작품 상세 페이지에 접속하여 화면 우측 상단의
    하트 모양의 찜하기 버튼을 클릭합니다.
    그리고 작품의 [종 모양] 버튼을 클릭합니다.



    2. 알림 신청 시 자동으로 해당 작품이 찜한 작품으로 등록됩니다.
    알림 신청 시 [앱으로 업데이트 알림을 받습니다]라고 표시됩니다.



    3. 설치된 미스터블루 앱(app)을 실행합니다.

    [안드로이드 기기를 사용하시는 경우]

    -.아직 앱을 설치하지 않았다면 모바일 웹 m.mrblue.com 에서
    완전판 앱을 설치해 주시기 바랍니다.
    완전판 앱을 설치하면 알림 수신 후 바로 완전판 앱을
    실행하여 이용하시면 됩니다.

    1. 앱 화면 우측 상단의 -3줄 버튼을 선택합니다.



    2. 메뉴바에서 [설정]을 선택합니다.



    3. [설정] 메뉴 내에서 [이벤트/대여쿠폰 충전 알림]을 [ON] 선택합니다.



    4. 이후에, 작품의 후속회차가 업데이트되면 앱의 푸시 기능을 통해서
    업데이트 알림이 발송되고, 수신하게 됩니다.

    업데이트 알림을 수신하셨다면, 해당 작품의 후속회차 업데이트를
    확인 후 이용해 주시기 바랍니다.


    [IOS 기기(아이폰 및 아이패드)를 사용하시는 경우]

    모바일 웹에서 알림을 신청 후 앱스토어에서
    미스터블루 앱을 설치합니다.

    1. 앱을 실행 후 앱 화면 우측 상단의 -3줄 버튼을 선택합니다.



    2. [설정]을 선택합니다.



    3. [설정] 메뉴 내에서 [이벤트/대여쿠폰 충전 알림]을 [ON] 선택합니다.




    4. 이후에, 작품의 후속회차가 업데이트되면 앱의 푸시 기능을 통해서
    업데이트 알림이 발송되고, 수신하게 됩니다.

    업데이트 알림을 수신하셨다면, m.mrblue.com 으로 접속하여
    해당 작품의 후속회차 업데이트를 확인 후 이용해 주시기 바랍니다.